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华工激光为客户提供培训吗?

2018-10-29 14:12:35

客户培训是市场服务体系的重要环节。除了前期和客户充分的技术交流,华工激光通常会在客户验收时对其进行完整的技术培训,培训内容主要有:

1、讲解设备的主要性能、结构及原理。
2、讲解激光的安全防护知识、注意事项。
3、培训开关机顺序,日常维护以及简单故障的排除。
4、常规光学部件、易损件的更换方法、注意事项。
5、培训打标软件和各种相关绘图软件的使用以及加工工艺参数、方法。

华工激光的培训主要有现场培训、远程指导、邮寄函件和公司组织的激光课堂等形式,所以不受场地限制,如果是现场培训,一般地点有两种:一种为客户来公司接受培训,一种为培训工程师去客户所在地进行培训。

此外,培训时间不固定,以满足客户需求为宗旨,培训通常是客户提出需求后,我司根据客户情况予以一对一的专业培训。在产品交付期间培训为免费培训,产品使用期按实际需求收费。凡是华工激光客户可享受终身培训服务。

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